İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 14 Ekim 2026

Sipariş öncesi

Ödeme tamamlanmadan önce satın alma işleminden vazgeçebilirsiniz. Yanlış plan seçtiyseniz ödemeden önce destek kanallarından bilgi alın.

Dijital teslimat ve cayma hakkı

Lisans, ödeme doğrulandıktan sonra elektronik ortamda hemen hazırlanır. Satın alma öncesinde bu erken ifayı açıkça talep edip hizmetin başlamasıyla cayma hakkınızı kaybedebileceğinizi kabul edersiniz. Bu istisnanın yasal koşulları oluşmamışsa veya emredici mevzuat farklı bir hak tanıyorsa yasal haklarınız geçerlidir.

Teslim edilmeyen veya ayıplı hizmet

Ödeme yaptığınız halde lisansınıza ulaşamıyorsanız ya da eklenti vaat edilen temel işlevleri sunmuyorsa sipariş numaranızla destek talebi açın. Sorun makul sürede giderilemezse, olayın şartlarına ve yürürlükteki mevzuata göre yeniden teslimat, düzeltme, plan değişikliği veya ücret iadesi değerlendirilir.

Lisans etkinleştirilmeden önce

Henüz lisans teslim edilmemiş veya etkinleştirilmemişse iptal talebinizi gecikmeden iletin. Talep, ödeme ve teslimat kayıtları incelenerek yasal haklar çerçevesinde sonuçlandırılır.

Başvuru

Sipariş numaranız ve satın alırken kullandığınız adla WhatsApp veya Telegram üzerinden ulaşın. Kart bilgilerinizi veya şifrenizi paylaşmayın.